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Unidad 1. Fundamentos Profesionales de la venta
- 1.La venta como profesión
- 2.Paradigmas y ventas
- 3.Objetivos y próximas clases
- 4.Áreas de actuación: El cliente
- 5.Áreas de actuación: La empresa
- 6.Áreas de actuación: El vendedor
- 7.Itinerarios del cambio
- 8.¿Qué es el cliente?
- 9.Mecanismos y conocimiento de los clientes
- 10.Gestión de información de los clientes
- 11.El mercado y mi cartera de cliente
- 12.Los ratios de gestión
- 13.Productos, clientes y ventas
- 14.Competencia y ventas
- 15.Beneficio del cliente y ventas
- 16.Datos técnicos, ventas y clientes
- 17.¿Cuándo realizar una propuesta de venta?
- 18.Motivaciones, clientes, compra y ventas
- 19.El seguimiento de los compromisos
- 20.Síntesis de la unidad 1
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Unidad 2. Comportamiento consumidor, fundamentos psicológicos, clientes y ventas
- 1.Anatomía del cerebro humano
- 2.La química cerebral: neurotransmisores y hormonas
- 3.Los tres cerebros
- 4.Cerebro y emociones
- 5.Sistema de atención reticular
- 6.Cerebro y atención
- 7.Análisis psicológico de la toma de decisiones
- 8.Áreas frontales y autorregulación
- 9.Motivaciones, emociones, ventas y cerebro
- 10.Publicidad y comportamiento consumidor
- 11.¿Hay un botón de compra en el cerebro?
- 12.Emociones y comportamiento consumidor
- 13.¿Qué porcentaje de tu cerebro usas?
- 14.Importancia de la psicología del consumidor
- 15.Principios básicos y psicología del consumidor
- 16.Conceptos claves y comportamiento consumidor
- 17.Principios y teorías del comportamiento consumidor
- 18.Comportamiento humano y consumo
- 19.Factores externos y comportamiento consumidor
- 20.Aspectos generales y psicología del color
- 21.Colores y comportamiento: ¿Cuál es su relación?
- 22.Proceso de compra y comportamiento consumidor
- 23.Toma de decisiones y consumo
- 24.Marketing sensorial y comportamiento consumidor
- 25.Marketing sensorial y comportamiento consumidor
- 26. Marketing experiencial
- 27.Gamificación, marketing y comportamiento consumidor
- 28.Gamificación, marketing y comportamiento consumidor
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Unidad 3. Técnicas, estrategias y procesos de ventas
me quede aqui
- 1.Reconociendo el potencial humano
- 2.Habilidades y ventas
- 3.Tipos de autoestima y ventas
- 4.Ventajas de ser un vendedor
- 5.Mercadotecnia, publicidad y ventas
- 6.Reclutamiento de fuerza de ventas
- 7.Identificar clientes y ventas
- 8.Administración del tiempo y ventas
- 9.Cierre de ventas
- 10.Clasificación y prospección de clientes
- 11.Clasificación de clientes de acuerdo a su canal
- 12.Persuasión y ventas
- 13.Fuentes de energía y desempeño superior del vendedor
- 14.Los círculos de oportunidad en ventas
- 15.CRM y ventas
- 16.Requisitos de un profesional en ventas
- 17.¿Cómo contestar las objeciones de ventas?
- 18.Modelos de venta y fundamentos psicológicos
- 19.Factores y ventas
- 20.Modelo de ventas y fundamentos psicológicos
- 21.Gestión de equipos productivos
- 22.Estrategias y cierre de ventas
- 23.Medición y control de equipos de ventas
- 24.Modales y ventas
- 25.Precios y ventas
- 26.Liderazgo y ventas
- 27.¿Qué decir en ventas?
- 28.Metas bajas y ventas
- 29.Manejo de quejas en ventas
- 30.Regla de oro y ventas
- 31.¿Cómo hacer fieles a los clientes?
- 32.Estrategias, equipos de trabajo y ventas
- 33.¿Cómo hacer una venta consultiva?
- 34.¿Cómo evitar la rotación de ventas?
- 35.Ventas y fallas
- 36.Estrategias de ventas
- 37.¿Cómo diseñar un plan de ventas?
- 38.Estrategias de ventas
- 39.¿Qué es una estrategia de canal de ventas?
- 40.Estrategias y procesos de ventas
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Unidad 4. Marketing, social media, virtualidad y ventas
- 1.Fundamentos en marketing
- 2.Elementos del marketing
- 3.Elementos del mercado
- 4.Comportamiento consumidor, mercado y ventas
- 5.Tendencias del marketing
- 6.Marketing y comunicación
- 7.El cliente
- 8.Los tipos de clientes
- 9.¿Qué es la publicidad?
- 10.Los medios publicitarios
- 11.¿Qué es la publicidad en línea?
- 12.La publicidad y sus tipos
- 13.Publicidad y valores
- 14.Los canales de venta
- 15.Promoción, comunicación y marketing
- 16.¿Cuánto tiempo pasamos en Internet?
- 17.Comprendiendo los usuarios
- 18.Comprendiendo las redes sociales
- 19.Comerciales y redes sociales
- 20.¿Cómo vender en redes sociales?
- 21.Estrategias de ventas y redes sociales
- 22.Atracción, atención, afinidad, audiencia y ventas
- 23.Social CRM y ventas
- 24.The social sales revolution y ventas
- 25.Tendencias actuales del marketing digital
- 26.¿Qué es el marketing digital?
- 27.Tendencias actuales y futuras del marketing digital
- 28.¿Por qué es importante el marketing digital?
- 29.Aspectos globales del marketing digital
- 30.Nuevas generaciones y marketing digital
- 31.Procesos de marketing digital y ventas
- 32.Estrategias de marketing y redes sociales
- 33.¿Cómo utilizar las redes sociales para hacer marketing?
- 34.Marketing de contenido y redes sociales
- 35.Social media y procesos de marketing
- 36.Herramientas para promover un negocio en línea
- 37.Herramientas de social media
- 38.Instragram y marketing digital
- 39..Facebook y marketing digital
- 40.¿Cómo aumentar su alcance en Facebook y superar al algoritmo?
- 41.Hacks de Instagram y marketing digital
- 42.¿Cómo funciona Instragram y Facebook?
- 43.¿Cómo optimizar tu video de YouTube para atraer búsquedas y apariciones?
- 44.¿Cómo crear un geofiltro de Snapchat?
- 45.¿Cómo usar las historias de Instagram para negocios?
- 46.¿Cómo crear una historia de Snapchat que valga la pena ver?
- 47.¿Cómo comprender las ideas de Facebook? las 5 mejores métricas de video
- 48.¿Qué es el inbound?
- 49.Consejos de ventas y marketing
- 50.Diseño web y marketing digital
- 51.SEO y marketing digital
- 52.SEO y marketing digital
- 53.Habilitación de ventas: ¿Qué es?
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Unidad 5. Fundamentos del Customer Relationship Management (CRM) y administración de clientes
- 1.¿Qué es un CRM y cuáles son sus beneficios?
- 2.Importancia del CRM
- 3.CRM e incremento de ventas
- 4.Aspectos básicos del CRM y marketing
- 5.¿Cómo implementar un CRM y aumentar las ventas?
- 6.Procesos de venta y CRM
- 7.Procesos de ventas y CRM
- 8.CRM y marketing
- 9.Estrategias de CRM y ventas
- 10.Aspectos característicos del Hubspot
- 11.¿Qué es un Hubspot?
- 12.Hubspot y ventas
- 13.¿Qué es un proceso de ventas entrantes?
- 14.Tecnología y ventas
- 15.Reflexión y adquisición de clientes
- 16.La importancia de decir “no” a potenciales clientes en el proceso comercial
- 17.Consejos para la venta de servicios en una empresa
- 18.Necesidades de una empresa para hacer inbound marketing
- 19.Generación de demanda de clientes en B2B
- 20.Inbound marketing leads: ¿Qué es?
- 21.El método BANT
- 22.La metodología de venta inbound
- 23.El ciclo de vida del producto
- 24.E-comerce, venta y marketing
- 25.Diseño de página web y captación de clientes
- 26.Captación de leads
- 27.Automatizar ventas en procesos de compra largos
- 28.¿Cómo acortar los procesos de venta en tu negocio?
- 29.Sales enablement: ¿Qué es?
- 30.¿Cómo utilizar las sequences de HubSpot para conseguir más ventas?
- 31.¿Qué es Inbound sales?
- 32.Metodología del Inbound sales
- 33.Inbound Sales: ventajas de su implementación
5.Sistema de atención reticular
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6.Cerebro y atención